여행관광상품 경매중개플랫폼 창업 사업계획서 작성샘플입니다.
개발동기(배경)/서비스내용/개발계획/서비스경쟁력/주타겟시장/시장진출전략으로 구성된 사업계획서입니다.
요약
여행스케줄과 가격이 책정된 여행상품이 아닌 여행업체 및 수요자가 원하는 여행스케줄과 가격대로 많은 업체 및 수요자가 경매를 통해 낙찰받을수 있는 시스템임.
현재 여행업체의 시스템은 여행상품 개발여력이 없는 중소여행사가 여행상품 기획 개발이 가능한 1차업체인 하나투어, 모두투어,노랑풍선 업체 등에게 일정부분 수수료를 받고 여행상품을 고객들에게 판매하는 방식에서 자사가 여행상품을 기획 개발 및 외주업체와의 업무협약을 통해 경매 기간동안 자사 시스템에서 제공한 상품을 최고가로 낙찰받은 업체에게 서비스를 제공.
국내 1차 여행사들이 경쟁우위를 점하기위해 초저가형 여행상품을 제공 하지만 여행을 다녀온 고객들의 불만이 속출되고, 공통적으로 1차여행사와 2차여행사의 구조적인 문제로 일방적계약변경/일정변경/(선택관광)옵션강요(미참여시방치)/과도한 쇼핑강요가 있는데 이를 해결하고자 불편사항의 일정 등은 빼고 합리적인 여행 일정과 가격으로 경매를 통해 상품 제공 실현.
고객들에게 여행상품을 판매하는 여행사들의 요구에 맞는 여행상품을 개발하고 경매를 진행함으로써 참여업체가 늘어나고 고객의 니즈가 반영된 상품으로 자사 브랜드 이미지 상승.
국내 및 해외여행시 진행상황을 실시간 라이브 스트리밍으로 제공함으로서 쌍방향 소통이 가능하며 고객들의 컴플레인 및 요구사항을 바로바로 해결 가능하며 여행의 안전성에도 도움이 되는 시스템 제공
애플리케이션을 통한 상담업무, 상품후기, 간단예약, 실시간스트리밍, 실시간채팅 기능
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